PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

A Divisão de Gestão de Pessoas (DIGP), da Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú inicia hoje (22), o curso de capacitação para os servidores públicos, no Centro Educacional Municipal (CEM) Vereador Santa.

O curso tem por objetivo promover a excelência do atendimento no serviço público, treinando e desenvolvendo os servidores para a eficácia nas atividades. Fazem parte da ementa do curso: importância do bom atendimento; comunicação nas relações profissionais; padronização do atendimento; técnicas eficientes de atendimento ao cliente: pessoal, telefônico e virtual.

O objetivo do curso é melhorar ainda mais a qualidade dos serviços prestados. De acordo com o diretor da Divisão de Pessoas, Antônio Demos, a capacitação estimula a autorrealização e a motivação do profissional servidor, melhorando também a análise crítica, o que resulta na progressão de carreira e no melhor atendimento a comunidade.“Essa atividade transcende a barreira do emprego, pois os servidores podem levar o conhecimento para o dia a dia”, completa.

As aulas acontecem até amanhã (23), no CEM Vereador Santa, localizado na Rua 2.450, no bairro Centro, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.